SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI ICANDO

(“Syarat dan Ketentuan”)

 

Selamat datang di ICANDO (“Aplikasi”), aplikasi permainan (game) pendidikan anak pada telepon genggam, telepon pintar atau tablet yang dikelola oleh PT ICD Karya Indonesia (“Kami” atau “Perusahaan”) .

 

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, Anda memahami dan setuju untuk tunduk terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Mohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama dan secara menyeluruh. Dalam hal Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, Anda berhak untuk tidak mengakses dan/atau tidak menggunakan Aplikasi.

 

DEFINISI

 

Istilah-istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini mempunyai arti sebagai berikut:

  1. Akun” berarti setiap akun Pengguna yang terdaftar pada Aplikasi.
  2. Anda” atau “Pengguna” berarti setiap orang yang mengakses, menggunakan dan/atau terdaftar pada Aplikasi.
  3. Hari Kerja” berarti hari Senin sampai dengan hari Jumat, di mana bank-bank di Jakarta beroperasi dan melakukan kliring sesuai peraturan atau penetapan Bank Indonesia.
  4. Kebijakan Privasi” berarti kebijakan privasi antara Perusahaan dan Pengguna sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.
  5. Para Pihak” berarti Perusahaan dan Pengguna secara bersama-sama, dan “Pihak” adalah masing-masing dari Perusahaan atau Pengguna.

 

KETENTUAN UMUM

 

  1. Untuk dapat menggunakan Aplikasi, Kami dapat meminta Pengguna untuk mengaktifkan cookies selama mengakses atau menggunakan Aplikasi. Dalam hal Pengguna menolak untuk mengaktifkan cookies, akses atau penggunaan terhadap Aplikasi dan/atau fungsi atau bagian tertentu pada Aplikasi dapat terpengaruh atau terhenti.
  2. Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu pada Aplikasi yang merujuk atau mengarahkan Pengguna ke aplikasi atau situs milik Kami yang lain atau milik pihak ketiga. Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas informasi, konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik pihak ketiga tersebut.
  3. Anda setuju untuk menerima pesan dalam bentuk apapun dari Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada short message service (sms), pesan melalui Aplikasi, push notification, dan/atau surat elektronik, dan berjanji untuk memberikan tanggapan atau respon sebagaimana secara wajar diminta oleh Perusahaan.
  4. Anda berjanji untuk menggunakan Akun dan/atau Aplikasi semata-mata untuk tujuan menggunakan layanan yang disediakan oleh Perusahaan pada Aplikasi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan hanya akan menggunakan akses yang diizinkan atau berhak Anda gunakan. Anda berjanji tidak akan menggunakan Aplikasi untuk setiap tujuan, aktivitas, atau upaya percobaan, atau melakukan tindakan apapun, yang melawan hukum dan/atau yang dapat merugikan Perusahaan.
  5. Kami dapat mengambil segala langkah atau menempuh segala upaya yang dimungkinkan menurut hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada, menonaktifkan atau memblokir atau menutup atau tidak memberikan akses Pengguna ke Akun atau Aplikasi atau fitur-fitur tertentu pada Aplikasi, melakukan pemeriksaan atau investigasi dan menghimpun data aktivitas Pengguna melalui Aplikasi, menyampaikan laporan kepada otoritas berwenang, memberikan surat peringatan, mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini, mengajukan tuntutan ataupun gugatan, dan/atau menempuh setiap upaya atau proses hukum lainnya yang tersedia berdasarkan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, dalam hal terdapat indikasi kecurangan, pemberian informasi, data dan/atau dokumen yang tidak benar atau menyesatkan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan/atau hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku oleh Pengguna. Kami dapat melibatkan dan/atau bekerja sama dengan pihak ketiga dan/atau aparat penegak hukum dalam mengambil tindakan-tindakan sebagaimana disebutkan di atas.
  6. Kami berhak memantau akses, aktivitas, atau penggunaan Akun dan/atau Aplikasi oleh Pengguna untuk memastikan kepatuhan Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan/atau perintah pengadilan atau otoritas berwenang.

 

KETENTUAN PENGGUNAAN APLIKASI

 

  1. Aplikasi merupakan aplikasi permainan (game) pendidikan anak di mana anak yang mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi mungkin masih di bawah umur. Rujukan ‘Anda’ atau ‘Pengguna’ dari Aplikasi dalam segala hal merujuk kepada orang tua dari anak yang bersangkutan yang mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat atau konsekuensi yang timbul dari atau sehubungan dengan penipuan yang terjadi dalam proses atau terkait dengan pendaftaran Akun dan/atau penggunaan Aplikasi.
  2. Anda dapat mengakses atau menggunakan Aplikasi setelah Anda menyelesaikan proses registrasi secara elektronik pada Aplikasi sebagaimana Perusahaan tentukan dari waktu ke waktu, dan memiliki Akun. Untuk membuat Akun, Anda wajib (a) mengisi dan memberikan informasi, data dan/atau dokumen secara akurat dan lengkap, (b) memenuhi segala syarat dan ketentuan, dan (c) melaksanakan segala syarat dan prosedur yang wajib dilaksanakan, sebagaimana Perusahaan persyaratkan atau tentukan dari waktu ke waktu atas diskresi Perusahaan sepenuhnya. Anda menyetujui bahwa dalam hal di kemudian hari terdapat perubahan atas informasi, data dan/atau dokumen yang telah Anda berikan kepada Perusahaan, Anda akan segera melakukan pengkinian informasi, data dan dokumen dengan memberikan dan menyerahkan perubahannya kepada Perusahaan melalui surat elektronik yang tertera pada Aplikasi, sebagaimana relevan. Perusahaan berhak untuk menyetujui atau menolak registrasi dan pembuatan Akun.
  3. Anda hanya diperkenankan memiliki 1 (satu) Akun. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi pada Akun Anda.
  4. Anda hanya boleh menggunakan Akun Anda sendiri dan berjanji tidak akan mengizinkan orang lain untuk menggunakan identitas atau Akun Anda. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi Akun Anda dan setiap akses atau identifikasi yang telah Anda buat atau Perusahaan berikan kepada Anda. Dalam hal terdapat pengungkapan atau kebocoran kata sandi, akses, atau identifikasi Anda yang menyebabkan penggunaan Akun atau identitas Anda oleh pihak ketiga dalam hal apapun, maka setiap aktivitas atau perintah yang timbul dari Akun tersebut akan dianggap sah dan tetap menjadi tanggung jawab Anda, kecuali Anda telah memberitahukan pengungkapan atau kebocoran tersebut kepada Perusahaan dalam periode waktu 48 (empat puluh delapan) jam sebelumnya ke alamat surat elektronik yang tertera pada Aplikasi.
  5. Anda berjanji untuk segera memberitahu Perusahaan dalam hal (i) Akun Anda dicuri dan/atau diretas, atau (ii) apabila perangkat elektronik yang dikuasai oleh Anda hilang, dicuri, dan/atau terjadi peristiwa lain yang menyebabkan perangkat elektronik tersebut tidak lagi dalam penguasaan Anda yang berpotensi mengganggu keamanan atau dapat diaksesnya Akun Anda oleh pihak ketiga.
  6. Dalam hal dipersyaratkan oleh hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami berhak untuk dari waktu ke waktu meminta Pengguna untuk mengisi dan/atau memberikan informasi, data dan/atau dokumen tertentu sebagaimana dipersyaratkan, termasuk secara elektronik, kepada Kami.
  7. Atas diskresi Kami sepenuhnya, Kami berhak untuk dari waktu ke waktu melakukan pemeriksaan terhadap Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada, permintaan kepada Pengguna untuk menunjukkan bukti identitas diri atau dokumen lain yang menurut Kami diperlukan, dan Pengguna memahami dan setuju bahwa Kami berhak menghentikan atau menolak akses ke atau penggunaan atas Aplikasi dalam hal Pengguna menolak untuk memberikan bukti identitas diri atau dokumen lainnya tersebut.
  8. Anda wajib untuk menghapus seluruh data dan/atau informasi dari semua perangkat elektronik yang Anda miliki atau kuasai, termasuk dalam Aplikasi, apabila mendapatkan data dan/atau informasi yang tidak terkait dengan layanan yang disediakan oleh Perusahaan atau yang tidak diperuntukan untuk Anda.
  9. Kecuali secara tegas diperbolehkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Anda dilarang untuk melakukan hal-hal yang melawan hukum atau tanpa kewenangan dan/atau tidak sesuai dengan tujuan pemilikan Akun dan/atau penggunaan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
  10. melakukan pelanggaran hukum atau pelanggaran hak pihak ketiga lainnya;
  11. melakukan upaya untuk memperoleh akses secara tidak berwenang ke Aplikasi dan/atau sistem atau jaringan atau peladen (server) yang terkait dengannya;
  12. mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, dan/atau menyembunyikan suatu informasi atau dokumen elektronik milik Perusahaan;
  13. mengirimkan konten atau materi yang tidak pantas/asusila, berisi ancaman, atau melanggar hukum atau hak pihak lainnya antara lain yang tidak sesuai untuk anak-anak atau melanggar perlindungan data pribadi pihak lainnya;
  14. mengirimkan materi yang mengandung virus, worms, trojan horses, kode, file, scripts, agents, atau program yang merusak atau mengganggu Aplikasi dan/atau sistem atau jaringan atau peladen (server) yang terkait dengannya;
  15. menghambat atau merusak integritas atau performa Aplikasi dan/atau sistem atau jaringan atau peladen (server) yang terkait dengannya, atau data yang terkandung di dalamnya;
  16. melakukan reverse engineering atau mengakses perangkat lunak Perusahaan dalam rangka membuat Aplikasi atau layanan sejenis atau menyalin ide, fitur, atau desain Aplikasi;
  17. meluncurkan program atau script, termasuk namun tidak terbatas pada web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus, atau worms atau program yang menghasilkan permintaan ganda ke peladen (server) dalam hitungan detik; dan/atau
  18. meretas atau melakukan upaya peretasan atau melakukan modifikasi terhadap Aplikasi dan/atau sistem atau jaringan atau peladen (server) yang terkait dengannya yang dimiliki atau dikelola oleh Perusahaan;
  19. melakukan tindakan atau upaya yang dapat merusak reputasi atau menyebabkan pencemaran nama baik atau penghinaan terhadap Perusahaan.
  20. Pengadaan dan seluruh biaya terkait penggunaan perangkat elektronik yang diperlukan oleh Anda untuk mengakses atau menggunakan Akun atau Aplikasi adalah tanggung-jawab Anda sendiri sepenuhnya, termasuk namun tidak terbatas pada, pembelian dari perangkat elektronik tersebut dan pembayaran semua biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan telekomunikasi, termasuk namun tidak terbatas pada paket data internet.

 

TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN

 

  1. Kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan tentang tidak adanya gangguan, interupsi, dan/atau cacat pada Aplikasi maupun akurasi dan kelengkapan data dan informasi yang tersedia pada Aplikasi. Layanan Kami disediakan “sebagaimana adanya” kepada Pengguna. Pengguna mengakui dan setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan data atau kerusakan-kerusakan lain dalam bentuk apapun, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau tidak dapat digunakannya Aplikasi.
  2. Anda mengerti dan memahami sepenuhnya upaya Perusahaan untuk senantiasa mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga keamanan Aplikasi dan agar Aplikasi terbebas dari virus dan/atau gangguan, dan dalam hal ini Perusahaan tidak dapat menjamin keamanan database maupun menjamin bahwa informasi yang Anda berikan kepada Perusahaan tidak akan diintersepsi ketika ditransmisikan kepada Perusahaan.
  3. Kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan apapun, baik secara tersurat maupun tersirat, bahwa: (a) penggunaan Aplikasi akan bebas dari gangguan atau interupsi apapun; (b) Aplikasi dapat berfungsi sebagaimana mestinya apabila digunakan dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya; (c) galat (error) pada Aplikasi akan diperbaiki; dan (d) aplikasi atau peladen (server) yang memungkinkan tersedianya Aplikasi bebas dari virus atau komponen yang berbahaya.
  4. Anda secara tegas membebaskan Perusahaan, afiliasi, karyawan, direktur, komisaris, penasihat, perwakilan dan/atau agennya dari segala hak, gugatan, tuntutan, kepentingan, tanggung jawab, kerugian, dan biaya (termasuk biaya jasa hukum) apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan pemilikan Akun, penggunaan Aplikasi, pelanggaran hak pihak ketiga yang timbul dari Aplikasi atau penggunaannya yang tidak sah.

 

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

 

ICANDO’, termasuk nama dan logonya, Aplikasi, dan layanan Kami dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual yang berlaku berdasarkan hukum Republik Indonesia. Kami dan pemberi lisensi (sebagaimana berlaku) adalah pemilik seluruh hak dan manfaat atas nama, logo, Aplikasi dan seluruh hak kekayaan intelektual sehubungan dengannya. Setiap upaya untuk melanggar hak kekayaan intelektual yang diatur pada Syarat dan Ketentuan ini memberikan hak kepada Kami untuk menghentikan hak dari dan/atau akses dan/atau penggunaan oleh Pengguna atas Aplikasi, termasuk yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini. Penggunaan Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai persetujuan atau pemberian hak atau lisensi apapun kepada Pengguna oleh Kami, dan setiap bagian dari Aplikasi akan tetap menjadi milik Kami.

 

KETENTUAN LAIN-LAIN

 

  1. Syarat dan Ketentuan ini berlaku efektif setiap saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Syarat dan Ketentuan ini (bersama-sama dengan Kebijakan Privasi) berlaku sebagai perjanjian yang sah dan mengikat Perusahaan dan Pengguna.
  2. Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda adalah subyek hukum yang cakap dan berwenang menurut ketentuan hukum yang berlaku untuk memiliki Akun, menggunakan Aplikasi, dan mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi, (ii) Seluruh informasi, data dan/atau dokumen yang Anda berikan kepada Perusahaan terkait dengan pemilikan Akun, penggunaan Aplikasi dan layanan Perusahaan adalah benar, akurat, lengkap, tidak menyesatkan dan masih berlaku atau relevan; dan (iv) Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi merupakan suatu kewajiban hukum yang sah dan mengikat Anda.
  3. Atas dasar diskresi Kami sepenuhnya, Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan menyampaikan pemberitahuan melalui Aplikasi selama 3 (tiga) hari kalender berturut-turut sejak perubahan berlaku. Anda dapat mengakses setiap perubahan Syarat dan Ketentuan ini melalui Aplikasi. Anda dianggap menyetujui dan tunduk pada perubahan Syarat dan Ketentuan ini dengan tetap menggunakan Aplikasi. Anda bebas untuk tidak menggunakan Aplikasi dalam hal Anda tidak menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut.
  4. Dalam hal satu atau lebih ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan menurut hukum yang berlaku, maka ketidak-berlakuan, ketidak-sahan atau kondisi tidak dapat dilaksanakannya ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan, keabsahan, dan dapat dilaksanakannya ketentuan-ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  5. Anda tidak dapat mengalihkan sebagian atau seluruh hak dan/atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Perusahaan berhak mengalihkan sebagian maupun seluruh hak dan/atau kewajiban Perusahaan kepada pihak lainnya, sebagaimana akan diberitahukan kepada Anda melalui perubahan Syarat dan Ketentuan. Pengalihan tersebut tidak menghapus hak dan kewajiban yang telah ada di antara Para Pihak sebelum tanggal pengalihan.

 

HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN PERSELISIHAN

 

Syarat dan Ketentuan ini dan pelaksanaannya diatur oleh dan tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.

 

Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan setiap perselisihan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini secara musyawarah mufakat. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak diterimanya pemberitahuan tertulis oleh salah satu Pihak dari Pihak lainnya tentang timbulnya perselisihan, maka perselisihan dimaksud akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

 

KONTAK KAMI

 

Anda dapat menyampaikan saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan terkait dengan Aplikasi kepada Perusahaan melalui alamat surat elektronik Perusahaan yang tertera pada Aplikasi pada setiap Hari  Kerja pukul 09.00-17.00 WIB. Untuk menanggapi atau merespon saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda, Perusahaan akan melakukan verifikasi atas informasi atau data Anda. Perusahaan berhak untuk menolak memproses atau merespon saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda dalam hal informasi atau data Anda tidak sesuai dengan informasi atau data yang tertera di sistem Perusahaan. Perusahaan akan melakukan verifikasi saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan Anda dan memberikan tanggapan atau respon sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini serta prosedur dan kebijakan internal Perusahaan yang berlaku dari waktu ke waktu setelah memperoleh saran, permintaan, keluhan atau pertanyaan yang lengkap dari Anda.